Termes et conditions

Termes et conditions

Chaque consommateur accepte nos conditions générales lors de l'utilisation du site web pour la réservation de services (formulaire en ligne). Après avoir commandé le service via le site web ou notre WhatsApp, chat en ligne, e-mail, par téléphone, le client accepte en mode automatique les termes et conditions. La section «Termes et Conditions» contient les principaux règlements qui doivent être pris en considération. Les termes et règles supplémentaires sont inclus à titre informatif.

Termes utiles

• Société Sweettouch Paris (Site web sweettouch.fr) est le fournisseur de l'interaction qualitative entre les Masseurs et les Consommateurs.
  Sweettouch garantit la résolution rationnelle des problèmes et des questions.
• Les litiges entre consommateurs et masseurs sont réglementés par les représentants de la Société.
• Massage est le service privilégié réservé sur le site sweettouch.fr.
  Les consommateurs ont le bon livre pour les services de massage et d'escorte (accompagnement). Les massages n'appartiennent pas aux services thérapeutiques et/ u médicaux. Les Massages sont offerts pour la détente et la sensation de bien-être de toutes les personnes.
• Consommateur (client) – est la personne réservant des services sur notre site web. Le Consommateur ne paie pas les services à la Société. Le Client effectue le paiement directement au prestataire de services (Masseur/Masseuse).
• Masseurs/masseuses (praticiens indépendants) – sont les personnes offrant des services de massage. Les Masseurs interagissent avec les Consommateurs à l'aide de notre site web sweettouch.fr. Quand la réservation de service a lieu, Swettouch Paris n'est pas responsable du type et de la qualité des Services. Le Masseur reçoit le paiement directement du Consommateur. Les praticiens indépendants ne fournissent pas de services à caractère sexuel car cela est réglementé par la législation française.

Nos services

Le site sweettouch.fr vise à aider les Consommateurs dans la recherche d'un Masseur professionnel. Notre plan est un moyen pratique d'interagir entre les Clients et Masseurs. Les Consommateurs ont le droit de choisir le Masseur qui leur convient en ligne et de réserver des services à l'aide de notre site web officiel.

Les Masseurs (praticiens indépendants) fournissent des services de massage qualitatif (les massages). Sweettouch Paris n'est pas responsable de procédure de massage et du mode de prestation de leurs services. Nous sommes responsables du processus de réservation, du choix des Masseurs sur le site web et de la résolution des litiges entre les Consommateurs et les Masseurs.

Si le Consommateur a des réclamations et souhaite obtenir des remboursements, nous contactons le Client.

Sweettouch Paris a une équipe spéciale de services clientèle (personnel) pour le règlement des différentes questions. Les informations de contact se trouvent dans la section «Contactez-nous». Sweettouch Paris ne prend pas note des réclamations concernant la qualité des services de massage.

Conditions principales

1. Le Consommateur doit être âgé d'au moins 18 ans.
2. La Société est considérée comme un organisme intermédiaire de prestation de services.
3. Les consommateurs acceptent les Conditions générales lors de la réservation des services.
4. Les praticiens indépendants agissent sur la base de l'Accord de massage établi par notre Société.
5. L'utilisation de notre site web sweettouch.fr et d'autres capacités de réservation doit se faire conformément aux Conditions générales.
6. Le Consommateur fournit des données personnelles pour réserver les services de massage. La Société ne divulgue pas d'informations et ne les partage pas avec des tiers.

Règlement du processus de réservation et de paiement

1. Pour réserver des services le Consommateur utilise un formulaire en ligne.
2. Pour réserver le massage, on peut aussi utiliser un compte WhatsApp, un chat en ligne, un numéro de téléphone et un e-mail.
3. Les frais de massage (paiement) appartiennent aux prestataires de services (Masseurs).
4. Sweettouch.fr ne prélève pas de frais supplémentaires.
5. Le Client reçoit une notification que le Masseur choisi a confirmé son invitation.
6. La réservation est terminée si un SMS de confirmation ou une lettre e-mail a été reçu.
7. Le plan tarifaire est disponible sur le site web sweettouch.fr.

Responsabilités du Consommateur

1. Le Consommateur doit être majeur (âgé de 18 ans minimum) et accepter les Conditions générales.
2. Le Consommateur doit nommer l’heure précise du rendez-vous avec le Masseur.
3. Le Consommateur obtient le droit d'annuler le rendez-vous avec le Masseur pendant 24 heures suivant la réception de la notification de confirmation. L'annulation n'est pas remboursable dans un tel cas.
4. Le Consommateur est responsable de la sécurité du Masseur lui fournissant des services.
5. Le Consommateur doit s'assurer que l'endroit est approprié pour le massage, et les conditions de confort d’un hôtel 4 ou 5 étoiles, de l’appartement ou résidence sont garantis.

Extensions et délais

• Le praticien indépendant devrait accepter de prolonger la durée du rendez-vous.
• Les frais de temps supplémentaire doivent être payés au Masseur.
• Si le Consommateur a 10 minutes de retard ou plus, le Masseur peut annuler le rendez-vous.
• Si le Masseur accepte d'attendre le Consommateur, le rendez-vous peut commencer plus tard.

Modification et annulation

SweeTouch se réserve le droit de modifier les conditions et autres réglementations présentées dans la section «Termes et conditions». L'arrêt de prestation de services peut intervenir à tout moment par décision de sweettouch.fr. Le Consommateur sera informé de l'annulation.

SweetTouch se réserve le droit de modifier les prix des massages et autres services supplémentaires. Nous sommes en droit de mettre en œuvre des modifications au Contrat, aux Conditions générales. SweeTouch a le droit de modifier la gamme de services, d'exclure certains d'entre eux à tout moment pour quelque raison que ce soit.

Politique de confidentialité

SweetTouch sur place à domicile à Paris, France suit les lois sur la confidentialité et donne à nos Clients un sentiment de sécurité, une véritable discrétion mutuelle et une confidentialité totale. Nous ne divulguons en aucun cas les contacts, adresses e-mail ou noms connus de nos Clients. Toutes vos transactions, effectuées par des moyens verbaux, financiers, personnels ou par correspondance sont strictement confidentielles, ainsi que l'identité de nos clients.

L'équipe de SweetTouch est convaincu qu'il est vraiment important d'établir le respect, la confiance, l'intégrité mutuelle et conserve la confidentialité absolue avec tous nos Clients, qu'ils soient cadres, VIP ou membres de royauté. Grâce à notre Société, vous pouvez toujours profiter de l'encadrement féminin de soutien, d'un haut niveau de sécurité, d'une qualité de premier ordre des services fournis et d'un traitement chaleureux et attentionné dans une atmosphère agréable et pétillante.

Nous maintenons notre parole que nous ne divulguerons jamais les noms de nos Clients, car la stricte confidentialité est notre priorité fondamentale, et nous accordons toujours une attention particulière à sa préservation.